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Convocatoria FEMSA Guatemala, una de las empresas más grandes de México y líder en la industria de bebidas, tiene una rica historia que se extiende a lo largo de décadas. Desde sus humildes comienzos hasta convertirse en un conglomerado empresarial diversificado, ha dejado una marca significativa en la economía y el desarrollo del país.

La historia comienza en 1890, cuando un grupo de empresarios mexicanos fundó la Cervecería Cuauhtémoc en Monterrey, Nuevo León. En sus primeros años, la cervecería producía principalmente cerveza para el consumo local. Sin embargo, con el tiempo, la empresa logró expandirse y ganar reconocimiento a nivel nacional.

A medida que consolidaba su posición en el mercado cervecero, comenzó a diversificar sus actividades. En la década de 1960, adquirió la cadena de tiendas de conveniencia OXXO, que se convertiría en una de las principales fuentes de ingresos de la empresa en el futuro. Además, incursionó en la industria de refrescos al adquirir la franquicia de Coca-Cola en México.

En las décadas siguientes, emprendió una estrategia de expansión internacional. La empresa adquirió varias embotelladoras de Coca-Cola en América Latina, consolidando su presencia en la región. También incursionó en la industria cervecera de Brasil y otros países latinoamericanos, convirtiéndose en un jugador clave en el mercado de bebidas de la región.

A medida que crecía, también se enfocaba en la innovación y la sostenibilidad. La empresa implementó tecnologías y procesos avanzados para mejorar la eficiencia en la producción y distribución de sus productos. Además, se comprometió con prácticas sostenibles, buscando reducir su impacto ambiental y promoviendo iniciativas sociales en las comunidades donde opera.

Hoy en día, es reconocida como una de las empresas más importantes de México. Su diversificación en los sectores de bebidas y comercio minorista ha generado empleo y ha contribuido al desarrollo económico del país. Además, se ha destacado por su compromiso con la responsabilidad social empresarial y su apoyo a diversas iniciativas en educación, salud y medio ambiente.

La historia es un ejemplo de éxito empresarial y crecimiento sostenible. Desde sus modestos inicios como una cervecería local hasta convertirse en un conglomerado diversificado, FEMSA ha demostrado su capacidad de adaptación y su visión estratégica. A través de su expansión internacional.

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REPONEDOR

REQUISITOS:

• Para trabajar como reponedor, es fundamental contar con experiencia previa en el área de reposición de productos.
• Esto implica tener conocimientos sobre técnicas de inventario, control de stock y organización de productos en estanterías. Además, se valora positivamente haber trabajado en entornos similares, como supermercados o tiendas minoristas.
• Como reponedor, es importante tener habilidades de comunicación efectiva.
• Debes ser capaz de interactuar con los clientes y tus compañeros de trabajo de manera clara y amigable.
• La capacidad para seguir instrucciones y transmitir información de manera precisa también es crucial.
• En el entorno minorista, la reposición de productos a menudo se realiza en horarios exigentes y en situaciones de alta demanda.
• Por lo tanto, es fundamental que puedas trabajar de manera eficiente bajo presión, manteniendo la calma y la concentración en todo momento.
• La mayoría de las empresas, incluida FEMSA, requieren que los candidatos tengan una educación secundaria completa como mínimo.
• Esto demuestra que tienes las habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas necesarias para desempeñar el trabajo de manera efectiva.
• Si bien no es obligatorio, contar con formación adicional en atención al cliente puede darte una ventaja competitiva al solicitar un puesto de reponedor en FEMSA.
• Esta formación te ayudará a desarrollar habilidades para brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier consulta o problema que puedan tener los clientes.
• Como reponedor, es probable que debas trabajar en horarios rotativos, que pueden incluir fines de semana, días festivos y horarios nocturnos.
• Es esencial que tengas disponibilidad horaria para adaptarte a las necesidades del negocio y cumplir con los horarios asignados.
• El trabajo de reponedor puede implicar levantar y mover cajas o productos pesados, así como estar de pie durante largos períodos.

FUNCIONES:

• Reabastecimiento de productos, el principal objetivo de un reponedor en FEMSA es garantizar que los productos estén disponibles en los estantes de las tiendas y supermercados.
• Esto implica reabastecer constantemente los productos que se agotan y mantener un inventario adecuado en cada punto de venta.
• Los reponedores deben conocer los productos y su ubicación en el establecimiento para asegurarse de que estén fácilmente accesibles para los clientes.
• Otra función importante de los reponedores en FEMSA es organizar las mercancías en los estantes.
• Esto implica asegurarse de que los productos estén correctamente etiquetados, ordenados y presentados de manera atractiva.
• Una buena organización de las mercancías facilita la búsqueda y selección de productos por parte de los clientes, mejorando su experiencia de compra.
• Los reponedores en FEMSA también tienen la responsabilidad de verificar las fechas de caducidad de los productos. Esto es crucial para garantizar que los productos ofrecidos a los clientes estén frescos y en óptimas condiciones.
• Los reponedores deben estar atentos a las fechas de vencimiento y retirar cualquier producto que haya expirado, asegurando así la calidad de los productos en las tiendas.
• Aunque no es su función principal, los reponedores en FEMSA también interactúan con los clientes. Pueden ofrecer ayuda y orientación en la ubicación de productos o responder preguntas básicas sobre los mismos.
• Esta interacción directa con los clientes contribuye a una atención al cliente más personalizado y ayuda a generar una experiencia positiva de compra.
• Los reponedores deben mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Esto implica recoger y desechar cualquier envoltorio o desecho dejado por los clientes, así como mantener los estantes y pasillos limpios y libres de obstáculos.
• Un ambiente de trabajo limpio y organizado es fundamental para garantizar la seguridad y comodidad tanto de los empleados como de los clientes.
• Los reponedores en FEMSA trabajan en estrecha colaboración con otros miembros del equipo, como cajeros y supervisores.
• Deben comunicarse de manera efectiva para informar sobre el estado de los productos, coordinar tareas y resolver cualquier problema que pueda surgir.
• La colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales para asegurar una operación fluida y eficiente en los establecidos.

AUXILIAR

REQUISITOS:

• Educación adecuada, uno de los primeros requisitos que un auxiliar debe cumplir para trabajar en FEMSA es contar con una educación adecuada.
• Generalmente, se requiere un título de educación secundaria o bachillerato como mínimo.
• Además, en algunos casos, se puede solicitar una educación técnica o universitaria relacionada con el área de trabajo específica, empleos FEMSA méxico.
• Además de la educación, valora la experiencia relevante en el campo de trabajo.
• Dependiendo del puesto de auxiliar al que se aplique, se puede requerir experiencia previa en roles similares o conocimientos específicos en el área correspondiente.
• La experiencia laboral demuestra habilidades prácticas y conocimientos aplicables en un entorno laboral real.
• En la era digital, contar con habilidades técnicas es esencial.
• Un auxiliar debe tener un buen dominio de las herramientas informáticas básicas, como procesadores de texto, hojas de cálculo y software de presentaciones.
• Estas habilidades ayudan a realizar tareas diarias y a mantenerse actualizado en un entorno laboral cada vez más tecnológico.
• Dependiendo del departamento en el que se desempeñe, un auxiliar en FEMSA puede requerir habilidades específicas en el manejo de equipos y maquinarias.
• Por ejemplo, en el área de logística, podría ser necesario tener conocimientos en la operación de montacargas o sistemas de almacenamiento automatizados.
• Estas habilidades técnicas son fundamentales para garantizar un desempeño óptimo en el puesto de trabajo.
• Un auxiliar debe poseer excelentes habilidades de comunicación para interactuar con colegas, superiores y clientes de manera efectiva.
• Esto implica la capacidad de escuchar activamente, expresar ideas claramente y adaptarse a diferentes estilos de comunicación. Las habilidades de comunicación facilitan la colaboración y promueven un ambiente de trabajo armonioso.
• La capacidad de trabajar en equipo es esencial en cualquier puesto laboral, y no es diferente para un auxiliar en FEMSA. La colaboración efectiva con otros miembros del equipo es fundamental para alcanzar

FUNCIONES:

• Recepción de llamadas y asistencia telefónica.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes.
• Brindar un servicio al cliente excepcional.
• Gestión de inventarios y suministros.
• Coordinación de envíos y entregas.
• Seguimiento de pedidos y devoluciones.
• Apoyo en el reclutamiento y selección de personal.
• Mantenimiento de registros y expedientes de empleados.
• Organización de capacitaciones y actividades de desarrollo.
• Programación de citas y recordatorios.
• Elaboración de informes y presentaciones.
• Colaboración con otros departamentos en proyectos específicos.

SUPERVISOR

REQUISITOS:

• Un supervisor en FEMSA debe tener habilidades sólidas de liderazgo y gestión.
• Debe ser capaz de inspirar y motivar a su equipo, fomentar un ambiente de trabajo positivo y fomentar el desarrollo profesional de los miembros del equipo.
• La capacidad de tomar decisiones difíciles y resolver conflictos de manera efectiva también es fundamental.
• La comunicación efectiva es esencial para un supervisor en FEMSA. Debe ser capaz de transmitir claramente las expectativas y los objetivos a su equipo.
• Además, debe ser un buen oyente y estar abierto a recibir comentarios y sugerencias de los miembros del equipo.
• La comunicación transparente y abierta promueve la confianza y la colaboración dentro del equipo.
• En un entorno empresarial en constante cambio, la flexibilidad y adaptabilidad son cualidades cruciales para un supervisor en FEMSA.
• Debe poder ajustarse rápidamente a nuevas circunstancias, tomar decisiones ágiles y abordar los desafíos con una mentalidad abierta.
• La capacidad de adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías también es importante.
• Capacidad Analítica y Resolución de Problemas.

FUNCIONES:

• Un supervisor tiene la responsabilidad de coordinar y dirigir los equipos de trabajo. Esto implica asignar tareas, establecer horarios, fomentar la colaboración y resolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir entre los miembros del equipo.
• Otra función importante de un supervisor es establecer metas y objetivos claros para su equipo. Estas metas deben estar alineadas con la estrategia y visión, y deben ser comunicadas de manera efectiva a los miembros del equipo.
• Un supervisor debe realizar un seguimiento constante del desempeño de su equipo. Esto implica evaluar el progreso hacia las metas, proporcionar retroalimentación constructiva y reconocer los logros individuales y colectivos.
• Es responsabilidad de un supervisor identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de sus empleados. Esto implica brindar oportunidades de formación, mentoría y apoyo para que los empleados puedan alcanzar su máximo potencial.
• Un supervisor también debe asegurarse de que los recursos necesarios estén disponibles para que su equipo realice su trabajo de manera efectiva. Esto incluye tanto recursos materiales como humanos.
• La comunicación clara y efectiva es esencial para el éxito de un supervisor. Debe poder transmitir información de manera concisa, escuchar activamente a los miembros del equipo y fomentar una comunicación.

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